Preguntas frecuentes sobre Marruecos

Normalmente, nuestros paquetes están disponibles a precios muy competitivos, especialmente si se comparan con los de otros sitios web del mismo nicho. Además, ofrecemos grandes cupones de descuento en nuestros viajes. Para obtener descuentos y ofertas especiales, puede ponerse en contacto con nosotros y conseguir que su viaje sea personalizado. Por otro lado, debe ser más de 6 personas para solicitar descuentos adicionales.

Para escapadas cortas y al desierto recomendamos llevar una pequeña mochila con las cosas necesarias. El resto del equipaje puede guardarse en su alojamiento o en el vehículo. Para las escapadas privadas y largas, se puede llevar todo el equipaje, pero la mochila es necesaria para la noche en el campamento del desierto.

En Marruecos no falta la comida vegetariana, sobre todo en las grandes ciudades y en los recorridos estándar. En caso de que le acompañe un guía, debe comunicarle sus preferencias alimentarias.

Entendemos que la gente tiene diferentes preferencias alimentarias. En las grandes ciudades, cualquier tipo de comida no es un problema. Sin embargo, debe informar a su guía turístico de sus preferencias alimentarias y él se encargará del resto.

La reserva debe hacerse tan pronto como se agoten las fechas de reserva. En el período de vacaciones, tenemos muchas reservas, por lo que debe hacer su movimiento rápido.

Se le enviará una confirmación poco después de haber reservado el billete. Si el correo electrónico no aparece en la bandeja de entrada, debe comprobar la carpeta de correo no deseado. Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico o por teléfono si no encuentra la confirmación en ninguna de las carpetas. Nos aseguraremos de enviarle la confirmación.

No es necesario imprimir el bono o el recibo de confirmación, pero es necesario mostrárselo al conductor o al guía. Se puede mostrar la reserva en su teléfono o tableta.

Sí, puedes hacer reservas en nombre de tus amigos. Sólo tienes que tener mucho cuidado con los datos como el nombre y la dirección de correo electrónico. Una vez rellenado el nombre en el formulario, no podrás cambiarlo y el billete se estropeará. Es mejor rellenar los datos correctamente. Además, el correo electrónico se enviará directamente al correo electrónico de su amigo. Si usted está dando el paquete como una sorpresa, entonces asegúrese de llenar su dirección de correo electrónico y enviar el correo electrónico a su amigo antes de la gira.

Hay diferentes políticas de cancelación. Con cada actividad diferente, se menciona la política de cancelación. En caso de cancelación después de la fecha límite, es posible que tenga que pagar la penalización. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Intentamos superar el periodo en el que es posible realizar cancelaciones con nosotros. Sin embargo, los diferentes paquetes tienen diferentes políticas de cancelación que deben seguirse. En caso de cancelación dentro del plazo previsto, no se cobran gastos de cancelación.

Lamentablemente, sólo enviamos el reembolso en la cuenta que se utilizó para realizar el pago. Esta operación es completamente automática y no puede ser alterada.

Lo sentimos, pero no ofrecemos ningún paquete especial. Todos nuestros precios son los mismos para todos los clientes.

Lamentablemente, no ofrecemos ningún descuento aunque se reserven varios paquetes al mismo tiempo. Intentamos mantener un perfil bajo en cuanto a costes y ofrecer las ofertas más económicas. Y como ofrecemos servicios de diferentes proveedores, no podemos ofrecer ningún descuento en los servicios.

Puede ponerse en contacto con nosotros personalmente en caso de que haya ofertas especiales para el mismo nicho. Desde luego, depende del paquete y del número de participantes.

Sí, por supuesto. Si ninguno de nuestros viajes publicados no se ajusta a sus necesidades, podemos ayudarle a planificar un viaje especial. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto.

Totalmente sí, la principal política de Marruecos hacia el turismo es el mantenimiento de la seguridad de sus huéspedes. Es posible que se vean expuestos a circunstancias imprevistas si eligen una compañía de viajes poco fiable, o si van a lugares sospechosos. Pero le aconsejamos que consulte a las autoridades locales sobre cualquier acoso o problema que pueda sufrir, la policía está en los lugares más visitados para garantizar la seguridad de sus visitantes.

En Marruecos se puede llevar lo que se quiera, pero hay que respetar ciertas normas debido a los aspectos conservadores de la vida de la población local. A diferencia de Casablanca, Marrakech o otras grandes ciudades, la población de los pueblos pequeños es muy sensible al aspecto de la vida moderna, que incluye las faldas cortas o la ropa transparente. Por tanto, es muy importante cubrirse las piernas (sobre todo las mujeres) y vestir de forma adecuada según las costumbres de la gente de la región.

Una mujer soltera puede no sentirse cómoda durante su estancia en Marruecos; ya que puede enfrentarse al acoso sexual en frecuentes ocasiones, por lo que es mejor, si eres una mujer soltera, ir acompañada de un guía de confianza y oficial que te proporcione la total atención y seguridad en el límite del servicio únicamente.

No existe un código de propinas que obligue a los clientes a pagar una cantidad determinada de dinero. Sin embargo, lo ideal es dejar un 10% del coste total del servicio como propina. Por ejemplo, si el precio de una cena formal en un restaurante es de 50 DH, sería amable de su parte dejar una propina de 5 o 10 DH adicionales, pagar más es una gran ventaja para obtener mejores servicios la próxima vez. Tenga en cuenta que la propina es por ley, no es obligatoria, pero es un plus para ganar servicios extra gratuitos.

La biodiversidad de Marruecos, y los cambios de clima de un lugar a otro le aseguran que no hay un mejor momento para ver Marruecos. Puede visitar Marruecos en cualquier momento que desee, pero se aconseja visitar ciertos lugares en su momento concreto. Por ejemplo, si está planeando ir al desierto, no hay mejor momento para hacerlo que en invierno o a principios de primavera, el verano es muy raro para los viajeros que vienen a Marruecos, debido a la alta temperatura en la mayor parte del reino. Sin embargo, hay algunos lugares frescos a los que los propios marroquíes acuden para pasar sus vacaciones, como las montañas del Alto Atlas, las gargantas y las extensas playas.

Visitar Marruecos, por tanto, depende del tipo de clima/temperatura que se busque. En el desierto, por ejemplo, suele ser soleado y caluroso en verano, pero cálido en invierno; en la costa suele ser húmedo y soleado, mientras que en el Anti Atlas y en el norte es frecuentemente lluvioso.

Antes de venir a Marruecos, es aconsejable consultar las previsiones meteorológicas para estar al día de los probables cambios de tiempo, especialmente en sus destinos.